Design/01. UX Toolkit (실무 중심의 도구와 방법론) 12

[UX Toolkit 002] Design Thinking: 문제를 제대로 정의하고 해결하는 방법

왜 대부분의 프로젝트가 실패하는지 생각해본 적 있나요?많은 프로젝트는 잘못된 문제 정의와 사용자 니즈의 오해 때문에 실패로 끝난다. 이런 문제를 해결하기 위해 필요한 것이 Design Thinking이다.Design Thinking은 단순히 문제를 해결하는 것을 넘어, 문제의 본질을 올바르게 정의하고, 사용자 관점에서 창의적이고 효과적인 해결책을 찾아가는 방법이다. 이 글에서는 Design Thinking이 무엇이고, 이를 UX 디자인과 문제 해결에 어떻게 활용할 수 있는지 단계별로 알아본다. Design Thinking이란 무엇인가?Design Thinking은 문제를 해결하는 데 있어 사용자 중심의 접근 방식을 강조하는 프레임워크다. 단순히 "문제를 해결하자"는 접근에서 한 발 더 나아가, 문제를 올..

[UX Toolkit 001] 문제 정의 프레임워크: 5Why 기법

5Why 기법은 문제의 근본 원인을 찾고 해결하기 위한 간단하면서도 매우 강력한 도구입니다. ✨ 하지만, 이에 대한 반대 의견도 존재합니다. (하단 첨부) 이 기법은 문제를 정의하고, 그 원인을 파악하며, 실행 가능한 해결책을 도출하는 과정에서 널리 사용됩니다. 특히 UX/UI 설계, 서비스 디자인, 개발 문제 해결, 프로세스 개선 등 여러 분야에서 효과적인 접근 방법으로 인정받고 있습니다. 공부를 하면서 좀 더 공부해보고 싶어 이번 글에서는 5Why 기법의 개념, 단계별 진행 방법, 주의사항, 규칙 등을 상세히 조사 후 정리해보았습니다.  1. 개념 설명: 5Why 기법이란?5Why 기법(5 Why Analysis)은 문제를 발견했을 때 “왜?“라는 질문을 반복하여 근본 원인을 탐구하는 문제 해결 도구..

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